GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 31 Temmuz 2026

1. Amaç

Bu Gizlilik Politikası, [Marka Adı] ("Şirket", "Biz") tarafından işletilen web sitesi ve sunulan hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi

Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünler
Sipariş numarası
Sipariş tarihi
Teslimat bilgileri
İade ve değişim kayıtları

Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayan yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

Teknik Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki teknik bilgiler işlenebilir:

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
İşletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar
Çerez (Cookie) verileri
Cihaz bilgileri

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ödeme işlemlerinin tamamlanması
Hesap güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Web sitesinin performansının geliştirilmesi
Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, indirim ve tanıtım içeriklerinin gönderilmesi

4. Çerezler

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Yetkili ödeme kuruluşları
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kanunen yetkili adli ve idari merciler

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, değiştirme veya hukuka aykırı kullanım risklerini azaltmaya yönelik güvenlik önlemleri düzenli olarak gözden geçirilmektedir.

7. Çocukların Gizliliği

Ürünlerimiz çocuklara yönelik olmakla birlikte, web sitemiz üzerinden yapılan alışverişler ve üyelik işlemleri yetişkin kullanıcılar tarafından gerçekleştirilmek üzere tasarlanmıştır.

Bilerek doğrudan çocuklardan kişisel veri toplanmamaktadır. Bir çocuğa ait kişisel verinin hukuka aykırı şekilde işlendiğinin tespit edilmesi hâlinde, ilgili veriler yürürlükteki mevzuat doğrultusunda silinir veya anonim hâle getirilir.

8. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Haklarınız

İlgili mevzuat kapsamında kişisel verileriniz hakkında;

İşlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenme amacı hakkında bilgi alma,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İtiraz etme ve zarar hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

11. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Şirket / Marka Adı: [Marka Adı]

Şirket Unvanı: [Şirket Unvanı]

Adres: [Şirket Adresi]

E-posta: [İletişim E-posta Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]